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De la prise de décisions au passage à l’acte, nous sommes là pour vous aider à réaliser vos projets.

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unis pour servir

Faites-nous part de vos problèmes. De vos défis. De vos rêves éveillés. De vos idées gribouillées sur un morceau de papier. Ou de toute question que vous pourriez avoir. Parce que nous ne nous limitons pas à l’expédition de colis; nous sommes également experts en résolution de problèmes. Nous sommes une société comptant plus de 400 000 employés engagés et desservant plus de 220 pays et territoires. Nous sommes prêts à retrousser nos manches pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés par votre entreprise. Mettons-nous au travail.

Favoriser la croissance

UPS pour les petites entreprises. Pour créer l’entreprise de vos rêves et en stimuler la croissance, vous avez besoin de temps et d’argent. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur ce qui la fera progresser, comme l’innovation, les ventes et le service. Nos experts facilitent, accélèrent et simplifient l’adaptation de votre entreprise pour l’aider à prospérer sur le marché actuel en constante évolution.

Découvrez comment Jay propose une gomme à mâcher entièrement naturelle aux consommateurs partout dans le monde. (Cette vidéo est offerte en anglais seulement.)

ÉLÉMENTS IMPORTANTS À RETENIR
  • Les petites entreprises peuvent miser sur des services d’expédition sur lesquels leurs clients peuvent compter.

Inscrivez-vous au Programme UPS destiné aux petites entreprises pour économiser 40 % sur vos envois et obtenir l’aide d’un ambassadeur aux petites entreprises d’UPS.

Percer les marchés internationaux

UPS pour les importations et les exportations. Comment desservez-vous les clients sur de nouveaux marchés? En vous associant à des experts déjà sur place. Nous avons à cœur de vous aider à vous conformer aux réglementations commerciales et à simplifier vos processus d’expédition internationale. Que vous soyez une grande entreprise ou que vous fassiez partie d’une petite équipe, nous disposons des outils, des personnes et du savoir-faire pour vous aider à accéder aux marchés mondiaux afin de pouvoir mener des activités d’importation et d’exportation harmonieuses.

Regardez comment nous aidons Alex à percer le marché mondial. (Cette vidéo est offerte en anglais seulement.)

ÉLÉMENTS IMPORTANTS À RETENIR
  • Kamazu Fashion Inc., une jeune entreprise en plein essor, a constaté à quel point il était difficile de faire face aux exigences en matière de croissance et de logistique à l’échelle internationale.
  • Une équipe d’experts d’UPS a collaboré avec Kamazu Fashion Inc. pour effectuer des recherches sur son secteur d’activités, rationaliser ses activités de logistique et faire en sorte que ses clients internationaux reçoivent facilement ses produits de haute qualité.
  • Aujourd’hui, Kamazu Fashion Inc. est en mesure d’acheminer des maillots personnalisés à des amateurs de sport et des équipes partout dans le monde.

Êtes-vous prêts à percer les marchés mondiaux ou à élargir la présence de votre entreprise? Découvrez nos guides sur les pays, outils, ressources et solutions expertes pour vos activités à l’échelle internationale.

Assurer la satisfaction de la clientèle

Commodité et contrôle pour le commerce électronique. Les marchés mondiaux étant seulement à la portée de quelques clics, il est essentiel de fidéliser les acheteurs, que ce soit en magasin ou en ligne. Pour vous aider à répondre à cette demande, nous élaborons des solutions qui améliorent les relations entre les détaillants et les consommateurs. Nous misons sur notre expertise pour vous aider à créer une chaîne d’approvisionnement plus flexible, plus réactive. Ainsi, lorsque vos clients sont satisfaits, vous l’êtes aussi.

Regardez comment le réseau de détaillants Point d’accès UPS aide Marché Goodfood à livrer des repas partout au Québec et en Ontario.

ÉLÉMENTS IMPORTANTS À RETENIR
  • En raison de la popularité croissante de ses produits, Marché Goodfood a trouvé qu’il était difficile de composer avec les horaires chargés de ses clients.
  • En intégrant le réseau de détaillants Point d’accès UPSMD à sa stratégie, Marché Goodfood a su fidéliser ses clients et accroître leur satisfaction en leur permettant de récupérer leurs colis au moment et à l’endroit qui leur convient.

Assurez la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Réfléchir. Résoudre. Agir.

En septembre dernier, TED et UPS ont organisé un événement en direct regroupant des conteurs de renommée mondiale et des personnes faisant preuve de grandes capacités en matière de résolution de problèmes. Se déroulant sous le thème Réfléchir. Résoudre. Agir., la conférence accueillait certains des esprits les plus novateurs chez UPS qui ont exploré des idées, petites et grandes, qui inspireront, inciteront à passer à l’action et changeront la façon de voir le monde.

Les conférences TED@UPS sont accessibles en ligne (en anglais seulement).

VISIONNER MAINTENANT

Puisez l’inspiration pour Réfléchir. Résoudre. Agir.
Écoutez quelques-unes des présentations par l’entremise de ces courtes vidéos

Perspectives

En tant que chef de file mondial en matière de gestion de chaîne d’approvisionnement, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées et méthodes venant nous permettre de relever les défis modernes du transport express. Découvrez comment nous réinventons l’industrie de l’expédition en proposant des services axés sur vous.

Faites-nous part de vos prochains projets, quels qu’ils soient.

Vous ne savez pas comment accomplir telle ou telle chose et vous savez encore moins vers qui vous tourner; faites-nous part de vos préoccupations. Parce que nous disposons des solutions, des services et du savoir-faire pour vous aider à accomplir vos objectifs. Des prises de décision au passage à l’acte, nous sommes là pour vous aider à réaliser vos objectifs. Faites-nous part de vos défis commerciaux ci-dessous et un de nos experts UPS communiquera avec vous.

Vous avez besoin d’une aide immédiate?

Nous pouvons vous aider à :

  • faire le suivi d'un colis
  • trouver un point de service UPS
  • modifier, reporter ou rediriger la livraison de votre colis
  • gérer la facturation et les paiements
  • planifier un ramassage
  • soumettre une réclamation

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